腾讯是为中小企业开发的在线客服与营销工具。

　　系统基于QQ聊天软件强大的用户平台，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。

　　系统特性：

　　·网页和客户端均可登录

　　·容纳客户量高

　　·同时兼容多人会话

　　·支持群发信息

　　号，是腾讯专属帐号的名称，专为中小企业提供日常企业经营及服务而设计。

　　和个人QQ有什么区别？

　　·不能从QQ上登录或收发消息，只能从网页首页或客户端登录。

　　·不能点亮任何业务标志位，客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。

　　·面向企业，*没有个人化的功能。