很多消费者喜欢在京东购物，京东给消费者的印象就是物流速度快，京东自营采购无假货。但有的消费者反映，我在京东购买的产品，防伪标签被撕开了，可以确定是吗？

正常来说，企业出厂的时候产品包装肯定是完好的，包括防伪标签也会是完好无损的。而消费者收到货后发现防伪标签是断裂的，防伪码是刮开的，防伪封口签是损坏的情况时有发生，这是怎么回事呢？
一般出现这样的情况无外乎是以下原因：
一，京东物流在运输过程中损坏了标签，这种情况几率不大，京东对产品的包装保护还是很到位的。
二，消费者误购退回的，这种情况概率很大。消费者收到货后不满意申请了退货。京东没有检查到防伪标签是否损坏而被再次销售。这种情况消费者要注意产品是否影响自己使用了，如果担心质量问题请尽量退换货操作。
三，消费者拆开包装损坏防伪标签，产品也被使用过或者有问题后退回，京东再次进行销售。这种情况也是有的，消费者还是要仔细辨别包装是否完好再确认收货。
在这里，笔者也要指出：有极个别消费者恶意下单，故意损坏防伪标签，任意退换货，甚至购买后找借口申请退换货，将仿冒产品退回。这种行为也损害商家利益，最终损害的是其他消费者利益。
我们呼吁：做文明消费者，切实维护自身利益，享受市场经济发展的红利！